ШЕЛКОВАЯ РЕЗИНКА В ПОДАРОК ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 5 000 р.

Вопросы и ответы

Вопросы о продуктах

Где производится шёлк AYRIS SILK?

Шелк AYRIS производится по индивидуальным параметрам и при строгом контроле качества, разработанными специально для бренда AYRIS SILK на родине шёлка - в Китае. Мы выбрали шелк с самыми высокими показателями гладкости, плотности и блеска ткани.  Подробнее о шёлке AYRIS можно прочитать здесь 

Все изделия AYRIS отшиваются в России по собственным индивидуальным лекалам. Каждое изделие от резинки для волос до наволочки создаётся вручную, исключая конвейерное производство на потоке. Например, на пошив одной маски для сна у швеи уходит около 48 минут. 

Является ли ваш шелк Organic шелком?

Да, шелк AYRIS — organic-шелк.  Это подтверждает международный сертификат Global Organic Textile Standard, который регламентирует отсутствие каких-либо химических веществ на всём этапе производства.  

Какие красители вы используете в процессе производства?

Мы используем только нетоксичные красители. Шёлк  AYRIS соответствуют строгим международным стандартам Oeko-Tex® Standard 100, который регламентирует полное отсутствие вредных химических веществ во всех компонентах ткани  в течение всего производственного процесса.

Чем шёлк AYRIS отличается от остальных производителей?

Шелк AYRIS исключает в своём процессе изготовления конвейерное производство: от этапа отбора нитей коконов до пошива - всё происходит вручную.

Наш шелк имеет максимальные показатели гладкости, плотности и блеска ткани: 22 momme, 6а сорт Mulberry. Только 8% шелка имеют качество AYRIS.

Шелк AYRIS имеет сертификат Organic (Global Organic Textile Standard)  и сертификат Oeko Tex, что подтверждает высокое качество, абсолютную безопасность и экологичность материала. 

Как будет упакован заказ?

Каждое изделие AYRIS SILK упаковано в красивую коробочку премиального качества, чтобы дарить радость с первых мгновений знакомства.

Как правильно ухаживать за шёлковыми изделиями?

Натуральный шёлк – красивый и прочный материал, но требующий к себе бережного ухода. О правилах ухода, чтобы изделие прослужило вам дольше и не теряло свой эстетический вид, можно почитать здесь

Вопросы о доставке

Могу ли я выбрать определённую курьерскую службу?

Наша система устроена так, что сервис автоматически подбирает наиболее удобный, быстрый и выгодный способ доставки для вашего региона.

Как долго мне ждать доставку?

Это зависит от региона, куда вы делаете заказ. К сожалению, мы не можем влиять на скорость доставки,  поскольку доставка осуществляется согласно фиксированным срокам транспортной компании.  Но со своей стороны мы порекомендуем наиболее подходящий для вашего адреса вид доставки. 

Можно ли вернуть/обменять товар?

В случае, если по какой-то причине Вам не подошли наши изделия, Вы можете оформить возврат в течение 14 календарных дней с момента получения товара при условии, что: сохранены товарный вид (в том числе упаковка и её составляющие), потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара в интернет-магазин осуществляется силами и за счёт покупателя, курьерской службой и почтой России (EMS) с доставкой до двери офиса AYRIS SILK. Средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 дней после получения товара на склад магазина. Бланк возврата скачать

Задайте нам вопрос


Нажимая на кнопку, я принимаю условия публичной оферты и политики конфидециальности

#AYRISSILK